Woran kann es liegen, dass der TeamBeam Client sich nicht mit dem Internet verbinden kann?
Zum Senden von Dateien über TeamBeam benötigen Sie eine aktive Internetverbindung. Bitte prüfen Sie also zunächst, ob Sie mit Ihrem Browser ins Internet kommen. Falls das Problem nur mit TeamBeam besteht, liegt es vermutlich daran, dass Sie in einem Firmennetzwerk sind und einen Proxy-Server zur Verbindung ins Internet benötigen. Lassen Sie sich die Proxy-Informationen von Ihrem Administrator geben und tragen Sie diese in den TeamBeam-Einstellungen ein.

Wie schnell kann ich mit TeamBeam Daten übertragen?
TeamBeam nutzt die maximale Übertragungsrate aus, die an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar ist. Wenn Sie beispielsweise über eine Upstream-Rate von 1024 kBit/s verfügen, können Sie eine 50 MB große Datei in etwa 8-9 Minuten übertragen. Im TeamBeam-Client können Sie unter "Einstellungen" die maximale Upload-Rate festlegen.

Für uns arbeiten mehrere Agenturen. Kann ich mit TeamBeam alle Projektbeteiligten integrieren?
Ja, problemlos. Über ein komfortables Administrations-Tool können Sie bequem neue Nutzer in Ihr TeamBeam integrieren.

Wie sicher sind Datentransfers über TeamBeam?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Zudem können Sie für jeden Beam ein eigenes Passwort festlegen. Viele Unternehmen nutzen TeamBeam sogar vor allem für sensible Daten und nicht unbedingt nur für große Dateien!

Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig übertragen?
Selbstverständlich. Sie können auch versetzt Daten übertragen: Sie beginnen zunächst mit Datei A und schicken 5 Minuten Datei B hinterher. TeamBeam passt sich Ihrem Arbeitsfluss an - nicht umgekehrt.

Wie kann ich kontrollieren, welche Daten ich in der letzten Zeit übertragen habe?
Über Ihr persönliches Datenportal My.TeamBeam haben Sie bequem Zugriff auf Ihre TeamBeam-Transfers. Sie können sich alle gesendeten und erhaltenen Transfers ansehen und sie bei Bedarf gleich abrufen.

Wie kann ich herausfinden, ob die Datei bei Empfänger angekommen ist?
Sobald der Empfänger den Download-Link anklickt, erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung. So sind Sie immer auf dem aktuellen Stand und können Ihre Prozesse kontrollieren.

Was passiert, wenn der Empfänger die gesendete Datei nicht abruft?
Nach einer definierten Zeit erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und können ggf. nachhaken.

Kann ich Daten nur an Empfänger senden, die ebenfalls TeamBeam benutzen?
Sie können Daten an beliebige Empfänger versenden, da der Empfänger lediglich ein E-Mail-Programm benötigt. TeamBeam verschickt per E-Mail Download-Links, die der Empfänger nur noch anklicken muss. TeamBeam-Transfers können also von jedem Besitzer eines E-Mail-Kontos empfangen werden.

Gibt es eine maximale Dateigröße?
Mit TeamBeam können Sie momentan bis zu 16 TB große Dateien verschicken. Falls Sie an größeren Transfers interessiert sind, sprechen Sie uns bitte an.

Kann ich TeamBeam aufrüsten?
Falls Sie einen leistungsfähigeren Server benötigen, um größere Datenmengen zu verschicken, können Sie mit TeamBeam jederzeit problemlos einen Gang höher schalten.

Lässt sich TeamBeam mit Sonderfunktionen ergänzen?
TeamBeam ist eine vollwertige Lösung zum Übertragen großer Dateien. Wenn Sie aber Zusatzfunktionen benötigen, finden wir mit großer Wahrscheinlichkeit eine individuelle Lösung. Wir beraten Sie gern.